นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ mk1682

1 บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย mk1682 เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการทุกคนเข้าใจ อย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ประโยชน์ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดภายใต้ mk1682

mk1682 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือทรัพย์สินที่มีค่าและเป็นสิทธิ์ขั้นพื้นฐาน เราจึงดำเนินการทุกอย่างเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรการ ที่เข้มงวดและสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง ทางกฎหมายหรือการดำเนินงาน โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมก่อนการเปลี่ยนแปลง มีผลบังคับใช้

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mk1682 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมาย โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

mk1682 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC)
• การติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชท อีเมล หรือ LINE
• การส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอ
• การกรอกข้อมูลเพื่อทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามเมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
• บันทึกเซิร์ฟเวอร์ (Server Logs) ที่บันทึก IP address และเวลาเข้าใช้งาน
• ข้อมูลการใช้งานแอปพลิเคชันและเว็บไซต์แบบอัตโนมัติ
• ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มทุกรายการ

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Providers)
• ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคารพาร์ตเนอร์
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

mk1682 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการ: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรม และจัดการบัญชีผู้ใช้
• ความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA, AML และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลบัญชี ธุรกรรม และประกาศสำคัญ
• การสนับสนุนลูกค้า: แก้ไขปัญหาและตอบคำถามผ่านทีมซัพพอร์ต
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

mk1682 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง (Service Providers): เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ที่จำเป็นต่อการดำเนินบริการ โดยทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน (AML): เพื่อรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดยเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mk1682 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล HTTPS
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญ: รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดได้รับการป้องกันด้วยระบบ Firewall หลายชั้น
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย

7 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

mk1682 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม และรับรองความปลอดภัยในการเข้าใช้งาน

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อช่วยปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และค่ากำหนดส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีในรูปแบบต่างๆ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้การทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์มไม่สมบูรณ์

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ใน หัวข้อที่ 13 ติดต่อเรา เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

mk1682 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา mk1682 จะทำลายหรือลบข้อมูลของคุณ ด้วยวิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

10 การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี mk1682 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการ ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การขอความยินยอมจากคุณในกรณีที่จำเป็น
• การใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอน

11 ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก

บริการของ mk1682 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราถูกออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุผู้ใช้ทุกคน อย่างเข้มงวด ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา สามารถแจ้งเราได้ทันทีเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

mk1682 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้งานต่อหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลง
• หากไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณเข้าใจ วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณในปัจจุบัน

13 ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลของ mk1682 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราจะตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำขอที่ซับซ้อน เราอาจขอเวลาเพิ่มเติมและจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า